Legal y privacidad

Ejercer mis derechos sobre datos personales

Versión
1.0
Vigente desde
6 de octubre de 2026
Responsable
NETWORK & ACCESORIES S.A.S.

Aquí puedes conocer, actualizar, rectificar o pedir que borremos tus datos personales, revocar tu autorización o presentar un reclamo. El trámite es gratuito. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos, incluidas las solicitudes de supresión, en máximo 15 días hábiles.

1. Qué datos tuyos podemos tener

Este sitio no crea cuentas de usuario ni guarda perfiles de visitantes. Si nos escribiste por un formulario (contacto, soporte o evaluación de seguridad), tus datos están en el correo que recibió el área correspondiente. Si eres cliente, colaborador o proveedor, también pueden estar en los sistemas que usamos para esa relación. En todos los casos puedes pedirnos qué datos tenemos y que los corrijamos o borremos.

Solo podemos negar la supresión cuando una ley o un contrato vigente nos obliga a conservar los datos, por ejemplo los de facturación. En ese caso te lo explicaremos en la respuesta.

2. Enviar una solicitud

Indica con qué correo o en qué contexto nos diste tus datos para encontrarlos. No adjuntes documentos de identidad aquí: si hace falta verificar tu identidad, te escribiremos.

Usaremos estos datos solo para tramitar tu solicitud y responderte, según la Política de Tratamiento de Datos Personales. La solicitud llega a [email protected].

El sitio guarda en tu navegador solo tu elección sobre las cookies opcionales y, si eres colaborador y abriste el portal, la cookie de sesión. Con este botón borras tu elección de cookies; la próxima vez te volveremos a preguntar. La sesión del portal se cierra con «Cerrar sesión» en el menú de usuario.

Las cookies que instalan terceros, como Google al mostrar el mapa, se borran desde la configuración de tu navegador.

4. Otros canales

  • Correo: [email protected]
  • Por escrito: Calle 104 # 14A-45, Oficina 302, Centro Empresarial 104, Bogotá D.C., Colombia
  • Teléfono: +57 315 456 6115

Si después de este trámite no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).